Für Sanitätshäuser deutschlandweit
Machen Sie Ihre Quereinsteiger in nur
4 Wochen fit fürs Tagesgeschäft
Quereinsteiger in Ihrem Sanitätshaus können den Fachkräftemangel in den Filialen abfangen! Aber nur, wenn sie schnell Arbeit abnehmen:
Mit der Sanistar Akademie schulen Sie Quereinsteiger in nur 4 Wochen!
Im umfangreichen Videokurs lernen Quereinsteiger, wie die Versorgung von Hilfsmitteln funktioniert & alle wichtigen Fachbegriffe.
Alle Inhalte wurden von Sanitätshäusern für Sanitätshäuser entwickelt!
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Zahlreiche Sanitätshäuser vertrauen Sanistar
bereits Ihre Einarbeitung an!
Franziska Pleil
Head of People | Pleil GmbH
„Die Zeitersparnis ist riesig! Ich kann mir Sanistar in der Einarbeitung nicht mehr wegdenken. Durch die Videoakademie hatte ich in der ersten Woche so gut wie keinen Zeitinvest. Unsere Quereinsteigerin konnte in der 3. Woche einfache Hilfsmittel selbstständig versorgen.“
Markus Hollecker
Geschäftsführer & OTSM | Fuss-Check GmbH
„Das Gesamtkonzept von Sanistar überzeugt! Toll fanden wir die praxisorientierten Tipp zur Einarbeitung im Onbaording. Wir sparen viel Aufwand und Zeit und arbeiten jetzt bereits die 2. Quereinsteigerin mit Sanistar ein.“
Warum Quereinsteiger oft für mehr Stress im Team sorgen, statt zu entlasten
Die Herausforderung: Fachkräfte sind Mangelware in der Branche. Wertvolle Sanitätshausfacherkäufer lassen sich nur noch mit horrenden Gehältern abwerben.
Die Lösung: Quereinsteiger aus anderen Branchen.
Das Problem: Mitarbeiter werden oft durch „Learning by Doing“ eingearbeitet.
Heißt: Der Quereinsteiger bekommt eine Fachkraft an die Seite gestellt, welche die Einarbeitung übernimmt. Dadurch gibt es keinen einheitlichen Standard und der Quereinsteiger wird für die ersten 6 Monate zu einer zusätzlichen Belastung für Ihr Team.
Im schlimmsten Fall geht der neue Mitarbeiter nach einigen Monaten wieder und die Einstellung hat Sie viel Geld, Zeit und Nerven gekostet und im Gegenzug nichts gebracht.
Also lieber doch keine Quereinsteiger einstellen?
Doch! Aber besser geht es, wenn Sie eine einheitliche Einarbeitung schaffen, ohne Ihr Team zu belasten! Denn …
Quereinsteiger entlasten nur,
wenn Ihr neuer Mitarbeiter…
… die Abläufe im Sanitätshaus versteht.
Sanitätshäuser sind kompliziert! Von medizinischen Grundlagen, über die ganze Bürokratie mit Rezepten und Krankenkassen bis zu den Hilfsmitteln. Ein neuer Mitarbeiter muss erst die Abläufe und die “Sanitätshaus-Sprache” verstehen, um richtig versorgen zu können.
❌Aktuell: Müssen Ihre Fachkräfte während dem Tagesgeschäft Fachwörter, Zusammenhänge und die Abläufe erklären. Doch zwischen “Tür und Angel” lernt man schwer!
✅Mit der Sanistar Akademie: Lernen Quereinsteiger durch kurze Videos alle wichtigen Informationen rund ums Sanitätshaus: in einer ruhigen Lernumgebung. Lernkontrollen sorgen dafür, dass alles richtig verstanden wird.
… schnell korrekt versorgen kann.
Jedes Hilfsmittel funktioniert anders und muss für Kunden richtig ausgemessen werden – am besten lernen Quereinsteiger hier, wenn Sie selbst üben.
❌Aktuell: Leider können Sie nicht planen, welche Hilfsmittelversorgungen in Ihr Sanitätshaus kommen. Bedeutet: Der Zufall bestimmt, welche Versorgungen in der Praxis geübt werden und welche nicht. Im schlimmsten Fall bleiben die einfachen Rezepte für das praktische Lernen aus.
✅Mit der Sanistar Akademie: Bekommen Sie einen genauen Stundenplan, der aus Theorie und praktischen Übungen besteht. So lernt der neue Mitarbeiter von einfach bis komplex die Versorgungen Schritt für Schritt, ohne an Ihren Kunden zu experimentieren.
Dadurch wird jeder neue Mitarbeiter auf dem gleichen Niveau eingelernt. Ist die Theorie verstanden, wird das Wissen mit praktischen Übungen vertieft!
… dem Team die einfachen und häufigen Versorgungen abnimmt.
Durch den Fachkräftemangel haben Ihre Sanitätshausfachverkäufer ohnehin schon alle Hände voll zu tun.
❌Aktuell: Dauert es oft mehrere Monate, bis ein neuer Mitarbeiter Ihre Fachkräfte entlasten kann. Weil der Quereinsteiger zu viele verschiedene Hilfsmittelgruppen gleichzeitig lernen muss.
✅Mit der Sanistar Akademie: Lernen Ihre neuen Mitarbeiter in 4 Wochen die einfachen, konfektionierten und frequenzstarken Versorgungen. So, dass sie diese eigenständig übernehmen können, ohne Fachkraft. Ihre kompetenten Fachkräfte bleiben frei, um die komplexen und anspruchsvollen Kunden zu betreuen.
Nur mit der Sanistar Akademie sind Quereinsteiger schnell eine große Hilfe!
❌ Ohne die Sanistar Akademie
→ Im Schnitt dauert die Einarbeitung von einem Quereinsteiger ca. 6 Monate und kostet Sie ca. 40.000 Euro.
→ Schließlich erhalten Quereinsteiger keine Azubi-Bezahlung, sondern ein volles Gehalt – obwohl auch der Quereinsteiger erstmal keine Versorgung selbständig durchführt.
→ Ihre Fach- oder Führungskraft muss neben dem überfüllten Tagesgeschäft auch die Einarbeitung stemmen.
Schlimmstenfalls verlieren Sie so beide Mitarbeiter: Quereinsteiger und Fachkraft!
1. Die Fachkraft, weil die Arbeitsbelastung (Tagesgeschäft + Einarbeitung) auf Dauer einfach zu hoch ist.
2. Den Quereinsteiger, weil die Einarbeitung gefühlt ewig dauert, dadurch wichtige Erfolgserlebnisse ausbleiben, eine angespannte Stimmung im Team herrscht.
✅ Mit der Sanistar Akademie
⭐ Vom Quereinsteiger zu selbständigen Versorgungen in nur 4 Wochen
⭐ Zufriedenere Mitarbeiter, durch geringere Arbeitsbelastung
⭐ Mitarbeiter schneller rentabel, weil kürzere Einarbeitung
⭐ Glücklichere Kunden, weil sichere Versorgung & gute Stimmung im Sanitätshaus
Die Sanistar Akademie schult Ihre Quereinsteiger in nur 4 Wochen!
Sie sparen sich mehr als 50 Stunden persönliche 1zu1 Einarbeitung bei jedem neuen Mitarbeiter.
Heißt: Ihr Team kann sich auf den Sanitätshaus-Alltag konzentrieren.
Außerdem: Sie gewinnen einen fachlich geschulten Mitarbeiter, der keine Belastung, sondern eine Entlastung für Ihr Sanitätshaus wird.
So ist die Sanistar Akademie aufgebaut:
1. Einarbeitungsplan
Sie wählen aus 3 Einarbeitungsplänen, welcher zu Ihrem Sanitätshaus passt.
Ihre Quereinsteiger haben dann für jeden Einarbeitungstag einen genauen Stundenplan: Wann werden Schulungsvideos angeschaut, wann praktische Übungen gemacht und auf welche Hilfsmitteltypen wird sich konzentriert.
2. Einführung für Ausbilder:
In einem 25-minütigen Einführungs-Videokurs zeigen wir Ihren Fach- und Führungskräfte, welche Inhalte der Quereinsteiger lernen wird und welche Aufgaben der Ausbilder hat. Ihre Fachkraft kann schon vor dem ersten Arbeitstag des neuen Mitarbeiters den Stundenplan und relevante Unterlagen vorbereiten.
3. Ihr Mitarbeiter startet mit dem Lernkurs:
Einarbeitungskurs Quereinsteiger als Sanitätshausfachverkäufer
In kurzen Lernvideos, aufgeteilt in verschiedene Themenblöcke, bringen wir Ihrem neuen Mitarbeiter alles bei, was er über die Arbeit im Sanitätshaus wissen muss:
- Geschäftsmodell Sanitätshaus,
- regulatorische Grundlagen der Hilfsmittelversorgung
- Erklärung der Fachbegriffe zur Kostenübernahme (z. B. Hilfsmittelnummer, Rezept, GZZ, WAZ, etc.)
- Beratungsleitfaden Hilfsmittelversorgung
- medizinische Grundlagen-Schulung,
- Schulung von 45 Diagnosen für relevante Hilfsmitteltypen
- Hilfsmittelschulung für Produktgruppe 05 Bandagen, 23 (konfektionierte) Orthesen, 08 orthopädische Einlagen,
- Rollatoren Crashkurs,
- Produktvideos von Hilfsmittelhersteller für Schachtelorthopädie
→ Inhalt: 43 Stunden Videokurs
→ Aufbau: Abwechslungsreich, mit Lernkontrollen und praxisorientierten Übungen, zum Beispiel mit Übungs-Rezepten
→ Dauer: 4 Wochen
→ Ergebnis: Zertifikat bei Abschluss!
Der neue Mitarbeiter führt schnell eigenständig Kundengespräche und einfache Hilfsmittelversorgungen durch!
In 3 Schritten zur kompetenten Hilfskraft
Onboarding
Sie und Ihre Fachkraft erhalten Zugriff zur Sanistar Akademie. In einem kurzen Videokurs lernen Sie, wie die Akademie aufgebaut ist und welche Inhalte der Quereinsteiger lernen wird.
Je nachdem, wie es zu Ihrem Sanitätshaus passt, wählen Sie einen Einarbeitungsplan. Sie entscheiden, ob z. B. die ersten Tage nur Theorie gelernt werden soll oder Sie ab Tag 1 eine Mischung aus Videokurs und Übungen bevorzugen.
Schulungen
Der Mitarbeiter arbeitet den Kurs durch und lernt alle wichtigen Inhalte, die er für die Versorgung von Hilfsmitteln im Sanitätshaus wissen muss.
Abschlussprüfung und Zertifikat
Ihr neuer Mitarbeiter führt nach Abschluss der Schulung in Woche 4 einen Test durch. Ist der bestanden, bekommt er ein Zertifikat und kann Sie nach nur 4 Wochen optimal im Tagesgeschäft unterstützen.
Von Sanitätshäusern für Sanitätshäuser:
Die Sanistar Akademie
Julien Kensicki
Gründer, Strategie & Kundenbetreuung
Dr.med. Dirk Freudiger
Orthopäde & Berater
Reiner Kensicki
Sanitätshausinhaber & Berater
Die Sanistar Akademie im Gespräch:
Artikel im GesundheitsProfi
Über die Hintergründe zur „Entstehung“ von Bruno Bär sprechen die Gründer mit Tobias Kurtz vom Gesundheitsprofi.
GesundheitsProfi Podcast
Wie ergeht es Quereinsteigern im Sanitätshaus und wo liegen die Herausforderungen? Julien Kensicki im Gespräch mit dem Gesundheitsprofi.
Update – Der Hilfsmittel Podcast.
Bernd Kötte von opta data spricht im Expertentalk mit den Gründern von Sanistar über die Software Bruno Bär.
Häufige Fragen zur Sanistar Akademie
Nein. Auf die Sanistar Akademie greifen Sie über Ihren bevorzugten Internet-Browser (bspw. Firefox, Internet Explorer, Safari, etc.) zu. Unter sanistar.learningsuite.io loggen Sie sich mit Ihrem Benutzer-Account ein.
Überhaupt nicht! Sie brauchen keinen IT-Experten und auch keine Schnittstelle – Sie loggen sich einfach ein und legen los. Die Videokurse an sich sind intuitiv bedienbar.
Gerade wenn Sie einen hohen Einarbeitungsbedarf haben, ist es sinnvoll, wenn Sie langfristig auf die Kurse zugreifen können. Deswegen bieten wir Ihnen zwei Optionen an. Entweder Sie buchen den Kurs für die Einarbeitungszeit von 4 Wochen oder Sie schließen eine Jahreslizenz für Ihr Unternehmen ab.
Die Sanistar Akademie ist eine spezialisierte Online-Schulungsplattform, die Quereinsteiger innerhalb von nur 4 Wochen zu kompetenten Hilfskräften ausbildet. Durch umfangreiche Videokurse und interaktive Übungen lernen die neuen Mitarbeiter alle wichtigen Abläufe und Fachbegriffe, um Ihr Team schnell zu entlasten.
Quereinsteiger absolvieren einen strukturierten Videokurs, der in verschiedene Themenblöcke unterteilt ist. Sie lernen das Geschäftsmodell eines Sanitätshauses, medizinische Grundlagen, wichtige Fachbegriffe und die praktische Anwendung von Hilfsmitteln. Praxisorientierte Übungen und Lernkontrollen sichern das Verständnis und erleichtern die Umsetzung im Arbeitsalltag.
Wir richten Bruno Bär mit Ihnen gemeinsam ein. Bruno Bär ist so konzipiert, dass nahezu jeder Mitarbeiter ihn einrichten kann. Wir brauchen keinen IT-Experten und auch keine Schnittstelle. Wir setzen auf „Klick & Play“.
Die Einarbeitung dauert nur 4 Wochen. In dieser Zeit durchlaufen die Quereinsteiger ein intensives Schulungsprogramm, das Theorie und Praxis kombiniert und sie auf ihre Aufgaben im Sanitätshaus vorbereitet. Während der Einarbeitungsphase unterstützen die neuen Mitarbeiter aber auch schon in der Praxis.
Die Schulungsvideos decken Themen wie das Geschäftsmodell Sanitätshaus, regulatorische Grundlagen der Hilfsmittelversorgung, Fachbegriffe zur Kostenübernahme, medizinische Grundlagen, sowie spezifische Schulungen für verschiedene Hilfsmittel ab. Der Kurs umfasst insgesamt 50 Stunden Videomaterial.
Mit der Sanistar Akademie werden Quereinsteiger schnell zu einer wertvollen Unterstützung für Ihr Team. Die Einarbeitung ist standardisiert und effizient, was die Belastung für Ihre Fachkräfte reduziert und die neuen Mitarbeiter schnell rentabel macht. Zudem sparen Sie über 50 Stunden persönliche 1zu1 Einarbeitung pro Mitarbeiter. Die Sanistar Akademie hat sich schon in zahlreichen Sanitätshäusern deutschlandweit bewährt – Mehr als 150 Quereinsteiger konnte so schon erfolgreich eingearbeitet werden.
Der Einarbeitungsplan umfasst drei Optionen, die Sie je nach Bedarf wählen können. Jeder Plan beinhaltet einen detaillierten Stundenplan für Schulungsvideos und praktische Übungen. Zusätzlich gibt es eine Einführung für Ausbilder und Führungskräfte, damit diese optimal auf die Unterstützung der Quereinsteiger vorbereitet sind.
Ja, nach Abschluss des Kurses und Bestehen der Abschlussprüfung erhalten die Quereinsteiger ein Zertifikat. Dieses bestätigt ihre Fähigkeiten und Kenntnisse, die sie in der Schulung erworben haben.
Ja, Sie können jederzeit ein kostenloses Erstgespräch vereinbaren. In diesem Gespräch klären wir Ihre Fragen und zeigen Ihnen, wie die Sanistar Akademie Ihr Sanitätshaus unterstützen kann.
Es ist möglich, einen kurzen Rundgang zu machen. Melden Sie sich dafür einfach bei uns.